Съвременни системи за производствен и операционен мениджмънт

Ако вашата компания не е банка, застрахователно дружество, пенсионен или осигурителен фонд, нито организация с нестопанска цел, основното влияние върху постигането на посочените цели оказва управлението на производството и операциите. Причината за това е, че крайният резултат в значителна степен зависи от усилията на мениджърите по производство и операции при планирането, организирането и реализацията на цялостния производствен процес. Те следят за оптималните пропорции и показатели в управлението на ресурсите – материали (полуфабрикати, компоненти), енергия, работна сила и мощности – всички необходими за реализиране на бизнес целите.

Останалите функции в мениджмънта трябва да координират дейностите си така, че да поддържат ефективността на този сложен организъм. Това означава необходимост от добра система за управление на производството и операциите (ПОМ), която да помогне в изпълнението на поставените задачи.

Допълнително затруднение идва от все по-взискателните клиенти относно сроковете за доставка и асортимента - те предпочитат малки поръчки с уникални продукти. Международната конкуренция също принуждава компаниите да виждат света като свой пазар и "домашния" пазар като конкурентно поле. Това води до нуждата от намаляване на разходите при увеличаване на ефективността и гъвкавостта.

Затова много експерти смятат, че целите в концепцията за ПОМ трябва да се съсредоточават около клиента: неговото удовлетворение чрез бърза доставка; разнообразие от стоки; адаптивност към количествени изисквания; високо качество; добро обслужване; ниска себестойност. Често обаче възникват противоречиви ситуации при опити фирмата да спазва зададените параметри. В резултат тя се сблъсква с ограничения, които негативно влияят върху печалбата.
Огнян Андреев