Тотално управление на качеството

В контекста на многобройните концепции, които в момента формират световния напредък, една от тях изпъква благодарение на своята история, доказани резултати и безспорни качества. Тази концепция е Тотално управление на качеството (TQM), което вече почти половин век се прилага за постигане на успехи и развитие – първоначално в Япония, а след това и по целия свят.

Ако трябва да обобщим съдържанието на книгата с няколко изречения, то тя може да бъде описана като "Сборник от идеи представени през призмата на TQM и основаващи се на информационни технологии". В нея се прави опит да се разгледа бизнесът и информационните концепции чрез принципите на TQM. Целта е читателят да получи обща представа за съвременната бизнес философия и механизмите зад нейното развитие.

Тази книга не служи като конкретно ръководство за мениджмънт; вместо това представлява справочник с основни термини и взаимовръзки между тях. Предоставените знания ще помогнат за навигация в разнообразието от актуални управленски практики и изборът на цели и стратегии, които могат да направят бизнеса по-успешен.

Изданието е полезно както за ръководители, така и за специалисти по качество или студенти, които искат да разберат сложността от имена и школи, акцентирали върху добрата организация в производствените процеси и контрола над качеството - ключови фактори за привличането на потребителите και успешна конкуренция.

Книгата предлага ценна информация също така към научни работници, консултанти по управление на качеството та преподаватели – със своето детайлно разглеждане на интересна област от знанието в съвременния мениджмънт 及 внимателно подбраната литература по темата.

Тоталното управление na качеството (TQM) представлява новаторска бизнес философия благодарение na следните причини:
* Дълга история с впечатляващи успехи.
* Концепция призната сред водещите бизнес лидери.
* Философия довела до значителни промени във производствения процес.
* Бизнес модели определящи основните направления za развитие.
* Стандартизиране подход който e подкрепян от международно признати организации za стандартизация și постоянно обновяване.