Магията на думите: 12 лесни стъпки за постигане на близост, доверие и разбирателство в общуването

Подходящите думи имат способността да създават моментална хармония в комуникацията, докато неподходящите могат да предизвикат конфликти. Освен това, думите притежават и още нещо - те са в състояние да изменят дори функционирането на нашия мозък.

Този извод е достигнат от авторите на книгата „Магията на думите”. Андрю Нюберг, лекар и експерт по невронаука, заедно с Марк Уолдман провеждат значимо проучване относно работата на мозъка и влиянието на езика върху него. Изследването включва сканиране на мозъчната активност и анализи на новаторски изследвания в областта на комуникацията и методи за постигане на спокойствие. В резултат от тези усилия двамата разработват цялостен подход наречен съпричастна комуникация. Тази стратегия обхваща 12 лесни стъпки, които ни помагат да установим специална връзка с ума на нашия партньор в разговора, позволявайки ни да взаимодействаме по-ефективно.

В такава атмосфера можем да общуваме по-добре, слушайки активно другия човек; можем без усилие да си съдействаме и успешно да постигнем целите си. Независимо дали става дума за бизнес преговори или семейни спорове, съпричастната комуникация предлага прост и доказан начин за диалог с взаимна полза. Тя е основа за близост, доверие и разбиране между хората.

Дори една единствена негативна дума може сериозно да повлияе върху нашия мозък - реалните изследвания показват как отрицателният език задейства реакцията "бий се или бягай", което води до развитие на тревожни умствени сценарии и отделяне на вредни химически вещества. Това оказва влияние както върху здравословното ни състояние и поведение, така и върху взаимоотношенията ни с другите. В такива напрегнати ситуации трудно можем адекватно да реагираме или осъществим продуктивен разговор. За промяна трябва целево да трансформираме автоматичните си реакции чрез принципите on the compassionate communication - комбинация от 12 стъпки предназначени именно за тази цел:

Компонентите включват:
1. Отпуснете се
2. Бъдете тук-и-сега
3. Поддържайте вътрешен покой
4. Проявявайте позитивност
5. Силуетирайте най-дълбокото си убеждение
6. Спомняйте си приятелски мигове
7. Следете невербалната комуникация
8. Показвайте признание
9. Говорете със загриженост
10.Говорете спокойно
11.Говорете накратко
12.Слушайте внимателно

Как точно можете така формулирате речта си, че другият действително „да чува” посланията ви? Как можем предотвратяване негативизма в разговора? Какво означава говорене със своето тяло освен само устния израз? Как разпознаваме невербалните знаци при обмена? И как преобразуваме негативния дискурс в положителен - всичко това е част от обучението по съпричастна комуникация.
Използваното сканиране комбинирано с актуални научни данни демонстрира как предложените стратегии подобряват паметта а когнитивните процеси като намаляват нивата натиск ,безпокойство ,раздразнителност - фактори известни като подкопаващи ефективността във всякакъв тип взаимодействие . При редовното практикуване уверението ще расте а удовлетворението ще увеличава толкова много че измервания могат лесно потвърдят обещаниято представено

С промяната начина ,по който използваме реч ние формирамe собственото си възприятие което след време рефлектира всеки аспект от чувствата мислита действияте своя живот .