Влиянието. Психология на убеждаването

Робърт Чалдини е най-цитираната съвременна фигура в социалната психология на глобално ниво, а неговото единствено произведение (вече считано за класика) предизвиква въпроси относно успеха си. Тази книга действително предлага изключително полезна и завладяваща информация относно влиянието между хората, представяйки материала по начин, който напомня криминален роман - лесен и достъпен стил, но оставащ строг научен труд. В нея се разглеждат механизмите зад мотивацията, усвояването на знания и вземането на решения. Успехът ѝ обаче може да бъде обяснен с практическата значимост на принципите, които тя разкрива (много други книги са написани вдъхновени от нея).

Всеки ден всеки от нас играе ролята на убеждаващ или пък сам става жертва на опити за влияние – не само чрез телевизионни реклами или домашни презентации, а дори когато невинно ни подават листовка или картичка някъде навън. Хората, извършващи тези действия, може би не са чели книгата точно така както трябва, но знаят как да прилагат описаните механизми. Жертвите рядко осъзнават това или дори подозират манипулациите. Затова авторът постоянно предоставя стратегии за защита срещу подобни техники.

Разбира се, милионният тираж е резултат и от факта че книгата служи като настолно ръководство за онези, които искат да използват несъзнавани реакции у другите в своя полза; тя подробно описва шест основни механизма действащи автоматично върху човешките действия.

Тази значимост я прави незаменима в бизнеса – там където е необходимо продаване на стоки или услуги като застраховки; убеждаване на клиенти; водене на преговори; разработване на рекламни кампании и маркетингови стратегии.

Накрая можем да кажем ,че тя остава най-влиятелната книга по психологията на убеждаването и едно от най-добрите учебници (с петнайсет преиздания) в сферата на социалната психология, конфликтологията и мениджмънтa.