How Google Works/ B Format

Ерик Шмидт и Джонатан Розенберг пристигат в Google като опитни бизнес ръководители от Силициевата долина, но през десетилетието на работа там осъзнават мъдростта на наблюдението на треньора Джон Уудън: "важно е какво научаваш след като смяташ, че знаеш всичко". Докато помагат за развитието на Google от малък стартъп до световноизвестна марка, те преосмислят всичките си познания относно управлението. „Как работи Google“ представлява съвкупност от техния опит, представена в лесен за четене наръчник по корпоративна култура, стратегия, таланти, вземане на решения, комуникация и иновации.

Авторите описват как взаимодействието между три значителни промени - интернетът, мобилните технологии и облачните услуги - е променило баланса на властта в полза на потребителите. Компаниите, които ще успеят в тази динамична среда, са тези, които предлагат изключителни продукти и привлекат нов тип многостранни служители; авторите ги наричат "умни творци". Мениджърските принципи („Съгласието изисква разногласия“, „Изгонвайте злодеите, но защитавайте дивите“) са подкрепени с неразказвани досега истории от корпоративната история на Google.

„През 2010 година Ерик и аз създадохме вътрешен курс за мениджъри в Google,“ споделя Розенберг. „Слайдовете бяха обозначени с 'Google конфиденциално', докато един служител не предложи да запазим духа на откритост и да ги споделим със света. Тази книга систематизира рецептата за нашия тайнствен сос: как Google иновациира и как вдъхновява служителите да постигнат успех.“