Да говориш с "полудели". Как се справяте с нерационалните и невъзможни хора във вашия живот

Не е възможно да постигнете успех, ако игнорирате лудостта – и разумните аргументи не могат да я премахнат. Вместо това, можете да я прекратите рязко. Марк Гоулстон представя как в своята книга „Да говориш с 'полудели'“, която може да промени живота на всеки, затънал в дразнещи лични или професионални отношения.

Трябва да признаем: всички познаваме хора, които действат напълно ирационално. Независимо от усилията ви за логичен разговор с тях, резултатите са безуспешни. Какво тогава е решението? Как да общувате с човек, който просто не чува? Какво можете да направите при нереалистичен шеф, ядосан партньор или твърде чувствителен приятел?

Гоулстон разкрива тайните на ирационалния ум и обяснява как се формират погрешните модели на мислене. Неговите проницателни наблюдения идват със серия от контраинтуитивни стратегии, доказали ефективността си в справянето с налудничавото поведение; предоставя скриптове, примери и упражнения за практическо приложение. Ще откриете:

• Защо хората проявяват определено поведение
• Как инстинктивните реакции могат само да усложнят ситуацията – и какви действия вместо това трябва предприемете
• Кога е уместно директно да се изправите пред проблема и кога по-добре е просто да се отдалечите
• Начини за активиране на Цикъла на разума – методика за бързо трансформиране на заплахата в съюзник
• Четиринадесет прости но мощни техники за комуникация като утвърдително подчинение, ласкателство и "целувката за сбогом"
• И много повече

Няма начин разумният диалог с неразумни индивиди да бъде успешен, но можете успешно да ги достигнете. Тази вдъхновяваща и практична книга ще ви покаже начина!