Успешната обратна връзка/Джобен наставник

Много хора пропускат да похвалят своите служители или се страхуват да говорят с тях лице в лице, когато трябва да коригират поведението им. Това е грешка! Обратната връзка – както даването, така и получаването ѝ – е изключително ефективен инструмент за промяна на индивидите, взаимоотношенията и самата организация. В тази книга ще откриете как да подобрите уменията си в този чувствителен процес, който играе важна роля за вашия успех като мениджъри и развитието на кариерата ви. Чрез нея ще усъвършенствате способността си да:
• оценявате подходящия момент за предоставяне на обратна връзка;
• преодолявате защитните механизми у другите;
• влияете върху промените в поведението на служителите.

Вашият ментор е ДЖЕЙМИ О. ХАРИС, специалист по консултации относно организационни промени. Той работи с големи компании от различни сектори и провежда практически обучения за висши управленци. С над 20 години опит като корпоративен консултант и правник, той притежава бакалавърска степен по политически науки и икономика, а също така докторска степен по право от университета Йейл.

Серията „Джобен наставник“ предлага бързи решения на често срещаните предизвикателства пред мениджерите всеки ден. Книгите от поредицата съдържат лесни инструменти за приложение, тестове за самооценка и реалистични примери. Те ще помогнат да идентифицирате своите силни страни и области за подобрение, както и да развиете ключовите си умения. Независимо дали сте в офиса или навън, тази серия ще ви осигури необходимата подкрепа при изпълнението на мениджерските задачи без излишно губене на време.