Влиянието. Психология на убеждаването (ново и допълнено издание)

В тази книга д-р Робърт Чалдини, изключителен специалист в сферата на влиянието и убеждаването, разкрива психологическите механизми, които мотивират хората да дават своето съгласие. Ще се запознаете със седемте основополагающи принципа за влияние и начините да ги прилагате ефективно в убедителната комуникация, както и как да се предпазвате от неетични опити за манипулация.

1. Взаимност: вътрешният импулс да отвърнем на добрината на друг.
2. Обвързаност и последователност: след като направим избор или заемем позиция, ние имаме склонността да действаме последователно с решенията си.
3. Социално одобрение: когато сме несигурни, търсим примери у подобни на нас хора относно правилните действия; колкото повече индивиди извършват дадено действие, толкова по-правилно ни изглежда то.
4. Харесване: често приемаме мненията на тези, които харесваме; важно е също така – другите са склонни към съгласие с нас ако проявяваме симпатия към тях.
5. Авторитет: по-лесно е да се съгласим с лица с авторитет или значително познание и опит.
6. Недостиг: желаем повече онези неща, които са ограничени или недостъпни.
7. Единство: хората стават много податливи на влияние от някой, когото възприемат като споделящ лична или социална идентичност с тях.

Книга „Влияние“ представлява обширен наръчник базиран на 35 години научна работа от д-р Чалдини и предлага полезни стратегии за успешно приложение на тези принципи за промяна в поведението на другите.